ファンベースカンパニーとVoicyは、音声を活用した企業・ブランドのファンコミュニケーションの推進を共通テーマとした包括的な業務提携を締結しました。両社の強みを掛け合わせ、ファンの声を分析した上で、音声を通じてファンとの関係づくりを実現する共同サービスの開発・提供に取り組みます。
ファン調査に基づくコンテンツ設計でLTV向上を目指す
AIの普及によって情報発信の量が爆発的に増え続けるなか、企業が生活者の画面上の可処分時間を獲得することは難しさを増しています。一方で、音声は企業やブランドの想いや人柄、熱量をより自然に伝えられる接点であり、中長期的にファンとの良好な関係を築くことができるメディアとして期待されています。
今回の協業では、ファンベースカンパニーが持つファン調査・分析・伴走支援の知見と、Voicyが持つ音声プラットフォームの知見を融合。企業の「誰に・何を・どう届けるか」をファン分析に基づいて明確に設計した上で、Voicyの法人向け音声配信サービス「VoicyPro」による音声配信を組み合わせたソリューションを提供します。ターゲットのニーズを事前に把握してコンテンツ設計を行うことで、ミスマッチを防ぎ、顧客のLTV（生涯価値）向上や継続率向上につながるファンコミュニケーションの実現を目指します。
市場啓発に向けたウェビナー開催と公式音声番組の立ち上げ
両社は「声でファンとのいい関係をつくる」という新しいテーマの市場啓発に向けて、共同でのセミナーやウェビナーを順次開催します。第一弾として、7月7日に「声でファンとのいい関係をつくる―音声配信によるファンベース実践の可能性」と題したオンラインウェビナーを実施し、ファンベースの基礎や音声を活用したファンダム形成の事例、共同ソリューションについて紹介します。
また、アライアンスの一環として、ファンベースカンパニー代表の津田匡保氏をはじめとするメンバーが、「ファン」を入り口に人間や社会を読み解き、音声で届ける公式番組の立ち上げも進めており、詳細は7月以降に発表される予定です。
ファンベースカンパニーとは
ファンベースカンパニーとは、ファンとの長く続く関係性を重視する「ファンベース」の考え方をもとに、企業や地域のマーケティング支援を行う会社です。ファン調査や分析、伴走支援を通じて、中長期的なブランド価値向上を支援しています。
参照元：ファンベースカンパニーとVoicyが「音声を活用した企業・ブランドのファンコミュニケーションの推進」に向け包括的アライアンスを締結
企業の中の人の温度感が伝わると、ブランドへの距離も近くなりそう。